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系統問題

2018/10/12 20:20

關於遊戲檔案繼承的問題(10/12 補記)

感謝您遊玩「D×2 真・女神轉生 Liberation」。
 
根據玩家來信指出,重新設定「Facebook綁定」有時會發生錯誤的現象。
關於此錯誤現象,只要在重新綁定Facebook帳號前,先刪除遊戲軟體再重新安裝應可迴避。
 
很抱歉造成不便,如綁定時遭遇上述狀況,請嘗試進行以下步驟。
1.先至繼承設定畫面中設定繼承密碼,設定完成後請一定要將繼承ID與密碼拍照留存或另外記下。
2.刪除遊戲軟體,至各OS的商店中重新下載並安裝遊戲。
3.啟動遊戲,按下標題畫面的「繼承檔案」>「使用ID繼承」,使用步驟1的繼承ID與密碼來繼承檔案。
4.進入遊戲,於主選單的繼承設定畫面中按下「Facebook綁定」按鈕,依照畫面指示進行設定。
5.萬一無法順利繼承時,請前往「客服中心」>「問題回報」>填寫「帳號復歸申請表單」,填入繼承ID、密碼與其它相關資訊來申請恢復帳號。
 
造成各位玩家的不便,在此致上萬分的歉意。懇請多加包涵與配合。
 
「D×2 真・女神轉生 Liberation」營運團隊 敬上

 

感謝您遊玩「D×2 真・女神轉生 Liberation」。

 

本件「Facebook綁定」的問題目前已經修正,帳號綁定與繼承檔案等功能皆已可正常使用。

 

在此問題修正前已進行過「Facebook綁定」的玩家,如欲透過Facebook帳號來繼承檔案的話,則必須再次進行帳號綁定。很抱歉造成不便,在繼承檔案前請重新綁定Facebook帳號。

 

造成各位玩家的不便,在此致上萬分的歉意。懇請多加包涵與配合。

 

「D×2 真・女神轉生 Liberation」營運團隊 敬上


 

感謝您遊玩「D×2 真・女神轉生 Liberation」。

由於將遊戲檔案繼承至其它行動裝置上的「Facebook綁定」功能發生了問題,因此目前無法透過Facebook帳號來綁定或繼承檔案。

很抱歉造成各位玩家的不便,在問題修正完畢前,請先利用繼承ID與密碼來進行繼承設定。


由於此問題導致無法恢復舊帳號的玩家,煩請透過「客服中心」與我們連絡。在處理上有可能會花費一段時間,尚請見諒。



「D×2 真・女神轉生 Liberation」營運團隊 敬上

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